Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng u789, bạn đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và u789 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "u789") liên quan đến việc sử dụng nền tảng giải trí cá cược trực tuyến tại địa chỉ u789.one. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép truy cập hoặc sử dụng dịch vụ u789.
Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ u789, bạn phải đáp ứng toàn bộ các tiêu chí sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:
Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật. u789 nghiêm cấm hoàn toàn mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. u789 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và khóa tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.
u789 có thể từ chối cung cấp dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào theo toàn quyền quyết định của nền tảng, kể cả khi cá nhân đó đáp ứng đủ các điều kiện trên.
3.1 Đăng ký và xác minh tài khoản. Việc đăng ký tài khoản u789 yêu cầu cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ để nhận mã OTP xác minh. u789 có thể yêu cầu xác minh danh tính thêm (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chứng minh thư/căn cước công dân để bảo đảm an ninh tài khoản và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
3.2 Bảo mật tài khoản. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. u789 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ, mất mát hoặc sử dụng trái phép thông tin tài khoản do lỗi của bạn. Bạn phải thông báo ngay cho u789 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản.
3.3 Cập nhật thông tin. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. u789 không chịu trách nhiệm về hậu quả phát sinh từ thông tin tài khoản lỗi thời hoặc không chính xác do bạn không cập nhật.
Lưu ý quan trọng: Tài khoản u789 là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán lại hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi vi phạm điều này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.
4.1 Nạp tiền vào tài khoản. u789 chấp nhận nạp tiền qua các kênh thanh toán được phê duyệt bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác). Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản thanh toán do chính thành viên đứng tên.
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Nạp tối đa/ngày | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo / ZaloPay / VNPay | 50.000 VNĐ | 500.000.000 VNĐ | Tức thì |
| Chuyển khoản ngân hàng | 100.000 VNĐ | 1.000.000.000 VNĐ | 2–15 phút |
| USDT (Crypto) | Tương đương 200.000 VNĐ | Không giới hạn | 1–3 xác nhận |
4.2 Rút tiền. Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. u789 có quyền yêu cầu thêm tài liệu để xác minh nguồn gốc tiền theo quy định phòng chống rửa tiền.
4.3 Điều kiện rút tiền. Tiền thưởng và bonus chỉ được rút sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể. Tiền nạp gốc không có yêu cầu vòng cược.
u789 cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng 2–60 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.
5.1 Hiệu lực lệnh cược. Mọi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống u789 có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. u789 không chịu trách nhiệm về lỗi đặt cược do thao tác nhầm của thành viên.
5.2 Lỗi hệ thống và kết quả tranh chấp. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phát sóng hoặc kết quả tranh chấp, u789 có quyền hủy toàn bộ hoặc một phần lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho thành viên. Quyết định của u789 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
5.3 Giới hạn cược. u789 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, từng bàn cược và từng sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo quyết định của u789.
5.4 Lỗi tỷ lệ cược. Nếu một tỷ lệ cược được công bố do lỗi hệ thống ở mức rõ ràng bất thường (có lợi vượt quá tỷ lệ thị trường hơn 3 lần), u789 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và thông báo cho thành viên trong vòng 24 giờ.
Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại u789 được điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, đồng thời phải tuân theo các nguyên tắc chung sau:
Thành viên sử dụng VPN, địa chỉ IP ảo hoặc bất kỳ công cụ nào để gian lận chương trình khuyến mãi sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Nghiêm cấm mọi thành viên thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ u789:
u789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Thông tin chi tiết về cách u789 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được trình bày trong Chính sách Bảo mật của nền tảng.
Bằng việc sử dụng dịch vụ u789, bạn đồng ý cho phép u789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo đảm an toàn cho nền tảng.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ u789 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit). u789 không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
9.1 Loại trừ trách nhiệm. u789 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ u789, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ, mất dữ liệu, hoặc hành vi của bên thứ ba.
9.2 Giới hạn bồi thường tối đa. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của u789 đối với mỗi thành viên không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
9.3 Sự kiện bất khả kháng. u789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hay thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
u789 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:
Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ u789. Số dư tài khoản hợp lệ (trừ bonus chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xử lý.
u789 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng với ngày cập nhật mới. Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, u789 sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ u789 sau khi có thay đổi được xem là sự chấp thuận đối với điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ u789 cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ của chúng tôi theo thứ tự ưu tiên sau:
Lưu ý: Thành viên có thể liên hệ hỗ trợ u789 bằng tiếng Việt 24/7 qua tất cả các kênh trên. Email hỗ trợ: [email protected]
Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cam kết hai chiều giữa u789 và từng thành viên trên hệ thống.
Mọi điều khoản, điều kiện vòng cược và chính sách của u789 đều được công bố công khai. Không có điều khoản ẩn hay điều kiện bổ sung xuất hiện sau khi bạn đã đặt cược.
u789 cam kết xử lý mọi lệnh rút tiền hợp lệ đúng thời hạn đã công bố. Không có tình trạng giữ tiền vô lý hay yêu cầu tài liệu thêm sau khi đã hoàn thành KYC.
u789 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản phát hiện thuộc người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số tiền đã nạp được hoàn trả đầy đủ.
u789 có quy trình khiếu nại 3 bước rõ ràng với thời hạn phản hồi cụ thể. Mọi khiếu nại đều được ghi nhận, xem xét và phản hồi chính thức bằng văn bản.
Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ bị bán cho bên thứ ba. u789 tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết.
u789 cung cấp công cụ tự đặt giới hạn cược, giới hạn nạp tiền và tự loại trừ tạm thời. Chúng tôi ưu tiên sức khỏe người chơi hơn doanh thu ngắn hạn.
Đăng ký tài khoản miễn phí chỉ mất 2 phút. Nhận ngay bonus chào mừng 100% lần nạp đầu và khám phá hơn 500 trò chơi đang chờ bạn trên u789.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · 18+